Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a My Store. Los términos "nosotros", "nuestro" y "nos" hacen referencia a My Store. My Store opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra completa (los "Servicios").
My Store utiliza la plataforma de Shopify, que nos permite ofrecerte estos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Lee atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales e incluyen aspectos como limitaciones de responsabilidad y exclusiones de garantías.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no aceptas estos Términos del Servicio o nuestra Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes la mayoría de edad conforme a la legislación de tu estado, provincia o país de residencia, o que has otorgado tu consentimiento para permitir que los menores que dependan de ti utilicen los Servicios desde dispositivos que sean de tu propiedad, hayas adquirido o administres.
Para utilizar los Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda online o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que debas proporcionar determinada información, como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío.
Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestra tienda es correcta, actual y completa, y que dispones de todos los derechos necesarios para facilitar dicha información.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de acceso de tu cuenta y de toda la actividad realizada desde ella. No podrás transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos y servicios de la forma más precisa posible en nuestra tienda online.
No obstante, debes tener en cuenta que los colores, imágenes o apariencia de los productos pueden variar dependiendo del dispositivo desde el que accedas a la tienda, así como de su configuración y ajustes de pantalla.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio adquirido cumpla exactamente tus expectativas o coincida de forma idéntica con la representación mostrada en nuestra tienda.
Todas las descripciones de productos podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.
Nos reservamos el derecho de dejar de comercializar cualquier producto en cualquier momento, así como de limitar las cantidades disponibles para cualquier persona, región geográfica o jurisdicción cuando lo consideremos necesario.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás presentando una oferta para comprar nuestros productos.
My Store se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo y a su entera discreción.
Tu pedido no se considerará aceptado hasta que My Store confirme expresamente dicha aceptación.
Debemos recibir y procesar correctamente el pago antes de aceptar un pedido.
Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra, ya que, una vez aceptado, es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación.
En caso de que no aceptemos un pedido, debamos modificarlo o cancelarlo, intentaremos notificártelo utilizando el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono facilitados durante el proceso de compra.
Tus compras estarán sujetas exclusivamente a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones [ENLACE].
Asimismo, declaras y garantizas que los productos adquiridos son para uso personal o doméstico y no para su reventa comercial ni para su exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.
El precio que se cobrará por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realice el pedido y aparecerá reflejado en el correo electrónico de confirmación de compra.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, gastos de gestión, aranceles aduaneros ni tasas de importación.
Los precios publicados en nuestra tienda online pueden ser diferentes de los ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas online operadas por terceros.
Podremos ofrecer promociones ocasionales sujetas a condiciones específicas. En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción y estos Términos del Servicio, prevalecerán las condiciones específicas de dicha promoción.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta que sea actual, completa y correcta para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
También aceptas mantener actualizada dicha información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, datos de pago y cualquier otra información necesaria para que podamos completar correctamente tus pedidos y ponernos en contacto contigo cuando sea necesario.
Asimismo, declaras y garantizas que:
- La información de pago proporcionada es verdadera, correcta y completa.
- Estás autorizado para utilizar el método de pago empleado.
- Los cargos realizados serán aceptados por tu entidad financiera.
- Abonarás el importe correspondiente al precio publicado, incluidos los gastos de envío y los impuestos aplicables cuando corresponda.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega indicados son únicamente estimaciones y no constituyen una garantía de entrega.
No seremos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte, procesos aduaneros, fenómenos naturales, conflictos laborales, causas de fuerza mayor u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Una vez que el pedido haya sido entregado al transportista, el riesgo de pérdida o daño del producto pasará al cliente, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos disponibles en nuestros Servicios, incluyendo, entre otros:
- Marcas comerciales
- Nombres comerciales
- Logotipos
- Textos
- Imágenes
- Fotografías
- Vídeos
- Audios
- Diseños
- Gráficos
- Opiniones de productos
- Elementos visuales
- Código y estructura del sitio web
son propiedad de My Store, de sus afiliados o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual.
Estos Términos únicamente te autorizan a utilizar nuestros Servicios para fines personales y no comerciales.
No podrás copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, descargar, almacenar, transmitir o explotar cualquier contenido de nuestros Servicios sin nuestra autorización previa y por escrito.
Nada de lo dispuesto en estos Términos concede licencia alguna sobre marcas comerciales, derechos de autor, patentes u otros derechos de propiedad intelectual pertenecientes a My Store, Shopify o cualquier tercero.
El uso no autorizado de nuestros Servicios podrá dar lugar a responsabilidades civiles o penales conforme a la legislación aplicable.
Todos los derechos que no hayan sido expresamente concedidos quedan reservados por My Store.
Los nombres comerciales, logotipos, diseños, nombres de productos y servicios y eslóganes de My Store constituyen marcas registradas o distintivos comerciales propiedad de My Store o de sus licenciantes.
Asimismo, Shopify y su logotipo son marcas registradas de Shopify.
Las demás marcas comerciales que aparezcan en nuestros Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podremos ofrecer acceso a herramientas proporcionadas por terceros sobre las cuales no ejercemos ningún tipo de supervisión, control o participación.
Aceptas que dichas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo y sin que ello suponga recomendación o aprobación alguna por nuestra parte.
No asumiremos responsabilidad alguna derivada del uso que hagas de dichas herramientas de terceros.
El uso de estas herramientas será completamente voluntario y bajo tu propia responsabilidad.
Es tu responsabilidad revisar y aceptar las condiciones establecidas por los proveedores de dichas herramientas antes de utilizarlas.
En el futuro podremos incorporar nuevas funciones, herramientas o recursos a nuestros Servicios.
Todas esas nuevas funcionalidades también estarán sujetas a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces, materiales o funcionalidades pertenecientes a sitios web de terceros.
No revisamos ni garantizamos la exactitud, calidad o contenido de dichos sitios web.
Si decides acceder a un sitio web de terceros, lo harás bajo tu exclusiva responsabilidad.
No seremos responsables de ningún daño, pérdida o perjuicio derivado del acceso a dichos sitios web o de la compra o utilización de productos, servicios o contenidos ofrecidos por terceros.
Te recomendamos leer cuidadosamente las políticas y condiciones del sitio web correspondiente antes de realizar cualquier transacción.
Cualquier reclamación relacionada con productos o servicios ofrecidos por terceros deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección describe correctamente la relación entre Shopify y tu tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]
My Store utiliza la plataforma de Shopify para ofrecerte nuestros Servicios.
Sin embargo, todas las compras y ventas realizadas en esta tienda se efectúan directamente entre tú y My Store.
Al utilizar nuestros Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con las compras realizadas en nuestra tienda, incluyendo cualquier lesión, daño, pérdida o incidencia derivada de los productos o servicios adquiridos.
Asimismo, renuncias expresamente a presentar cualquier reclamación contra Shopify o sus empresas afiliadas relacionada con las compras o transacciones realizadas con My Store.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de nuestros Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí:
[ENLACE]
Parte de tu información personal también podrá estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, disponible en su sitio web oficial.
Al utilizar nuestros Servicios, confirmas que has leído y aceptado dichas políticas de privacidad.
Dado que nuestros Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa determinada información relacionada con tu acceso y uso de la tienda con el fin de proporcionar y mejorar sus servicios.
La información que proporciones podrá ser transmitida y compartida con Shopify y con terceros que colaboren en la prestación de los Servicios, incluso cuando dichos terceros se encuentren ubicados en países distintos del tuyo.
Para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS, OPINIONES Y SUGERENCIAS
Si nos envías ideas, sugerencias, opiniones, reseñas, propuestas, recomendaciones o cualquier otro tipo de contenido (en conjunto, los "Comentarios"), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable, irrevocable, gratuita y no exclusiva para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, distribuir, mostrar y explotar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluida su utilización con fines comerciales.
Por ejemplo, podremos utilizar tus Comentarios para mejorar nuestros productos, desarrollar nuevos servicios, promocionar nuestra tienda o cumplir nuestras obligaciones legales.
Asimismo, declaras y garantizas que:
- Eres propietario de los Comentarios o dispones de todos los derechos necesarios para enviarlos.
- Has informado de cualquier compensación o incentivo recibido por publicar dichos Comentarios.
- Tus Comentarios cumplen con estos Términos del Servicio.
No estaremos obligados a:
- Mantener los Comentarios de forma confidencial.
- Pagar compensación alguna por ellos.
- Responder a cualquier Comentario recibido.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de supervisar, modificar o eliminar cualquier Comentario que consideremos ilegal, ofensivo, difamatorio, amenazante, obsceno, fraudulento o que infrinja derechos de terceros o estos Términos del Servicio.
Aceptas que tus Comentarios no vulnerarán derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen u otros derechos de terceros.
Asimismo, aceptas no enviar contenido falso, engañoso, ofensivo, ilegal o que contenga virus, malware o cualquier otro código malicioso capaz de afectar al funcionamiento de nuestros Servicios.
No podrás utilizar identidades falsas ni hacerte pasar por otra persona.
Serás el único responsable del contenido que publiques y de su exactitud.
SECCIÓN 12 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
En ocasiones, la información disponible en nuestros Servicios podrá contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:
- Descripciones de productos.
- Precios.
- Promociones.
- Ofertas.
- Gastos de envío.
- Plazos de entrega.
- Disponibilidad de productos.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, modificar información o cancelar pedidos cuando cualquier dato resulte incorrecto, incluso después de que hayas realizado una compra, sin obligación de previo aviso, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo podrás acceder y utilizar nuestros Servicios para fines legales.
Queda prohibido utilizar nuestros Servicios, directa o indirectamente, para:
- Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
- Incumplir leyes o normativas internacionales, nacionales, regionales o locales.
- Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
- Acosar, amenazar, insultar, difamar o perjudicar a cualquier persona.
- Publicar información falsa o engañosa.
- Enviar publicidad no solicitada, spam o comunicaciones masivas.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
- Realizar cualquier conducta que pueda perjudicar a My Store, Shopify o a otros usuarios.
Además, aceptas no:
- Introducir virus, malware o cualquier otro software malicioso.
- Copiar, reproducir, revender o explotar cualquier parte de nuestros Servicios sin autorización.
- Recopilar datos personales de otros usuarios.
- Realizar actividades de spam, phishing, pharming o suplantación.
- Utilizar robots, bots, scrapers, herramientas automáticas, inteligencia artificial, agentes automatizados o cualquier otro sistema destinado a acceder o recopilar información de nuestros Servicios sin autorización.
- Eludir medidas de seguridad o protección implementadas por nosotros.
Nos reservamos el derecho de suspender, limitar o cancelar tu cuenta y el acceso a nuestros Servicios en cualquier momento si consideramos que has incumplido estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS
14.1 Aplicación
Esta sección ("Términos para Agentes") será aplicable cuando utilices, permitas, habilites o provoques que un Agente acceda, utilice o interactúe con cualquiera de nuestros Servicios.
A efectos de estos Términos, un Agente es cualquier software, inteligencia artificial, bot o servicio capaz de realizar acciones de forma autónoma o semiautónoma en nombre de una persona o entidad, con o sin supervisión directa.
14.2 Uso permitido
Ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con nuestros Servicios salvo que:
- Se identifique correctamente en todo momento.
- Cumpla estrictamente los requisitos establecidos en la Sección 14.4.
- No haya recibido una solicitud expresa por nuestra parte para dejar de acceder o interactuar con nuestros Servicios.
14.3 Restricciones
Nos reservamos el derecho de limitar, restringir o bloquear, mediante medidas técnicas o de cualquier otra naturaleza, el acceso y utilización de nuestros Servicios por parte de Agentes automatizados.
14.4 Obligaciones de los Agentes
Todo Agente deberá:
- Identificarse claramente en todas las solicitudes HTTP o HTTPS indicando que se trata de un Agente e incluyendo su nombre en el encabezado User-Agent.
- No ocultar ni disimular que la interacción está siendo realizada por un Agente automatizado.
- No imitar deliberadamente el comportamiento humano con el fin de eludir sistemas de detección.
- No resolver ni intentar eludir sistemas CAPTCHA u otros mecanismos destinados a distinguir entre usuarios humanos y sistemas automatizados.
- Responder de forma veraz cuando se solicite confirmar si la interacción está siendo realizada por una persona o por un sistema automatizado.
- No intentar eludir ninguna medida técnica implementada para controlar o restringir el acceso de Agentes a nuestros Servicios.
SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN
Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cancelar tu acceso a nuestros Servicios, así como resolver estos Términos del Servicio, en cualquier momento y sin previo aviso cuando lo consideremos necesario.
La terminación de estos Términos no afectará a las obligaciones económicas pendientes ni a cualquier responsabilidad generada antes de la fecha de finalización.
Las siguientes disposiciones continuarán siendo plenamente aplicables incluso después de la terminación:
- Propiedad Intelectual.
- Comentarios.
- Exclusión de Garantías.
- Limitación de Responsabilidad.
- Indemnización.
- Divisibilidad.
- Renuncia de Derechos.
- Acuerdo Completo.
- Cesión.
- Legislación Aplicable.
- Política de Privacidad.
- Cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba permanecer vigente.
SECCIÓN 16 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Toda la información disponible en nuestros Servicios se proporciona únicamente con fines informativos.
No garantizamos que dicha información sea completamente exacta, actualizada o libre de errores.
El uso que hagas de dicha información será bajo tu exclusiva responsabilidad.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos nuestros Servicios y productos se ofrecen "tal cual" ("AS IS") y "según disponibilidad" ("AS AVAILABLE"), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, rechazamos cualquier garantía implícita relacionada con:
- Comercialización.
- Calidad comercial.
- Idoneidad para un propósito específico.
- Durabilidad.
- Titularidad.
- Ausencia de infracción de derechos de terceros.
Asimismo, no garantizamos que:
- Nuestros Servicios funcionen de manera ininterrumpida.
- El acceso sea completamente seguro.
- El servicio esté libre de errores.
- Los posibles errores sean corregidos inmediatamente.
En aquellos países donde la legislación limite o prohíba determinadas exclusiones de garantía, dichas limitaciones se aplicarán únicamente en la medida exigida por la legislación correspondiente.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, My Store, sus propietarios, empleados, directivos, afiliados, colaboradores, agentes, contratistas, proveedores de servicios, licenciantes y Shopify, así como sus respectivas empresas vinculadas, no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, ejemplar o consecuente derivado del uso de nuestros Servicios o de cualquier producto adquirido a través de ellos.
Esto incluye, entre otros:
- Pérdida de beneficios.
- Pérdida de ingresos.
- Pérdida de datos.
- Interrupciones del negocio.
- Costes de sustitución.
- Daños derivados de retrasos.
- Errores u omisiones en el contenido.
- Cualquier otro perjuicio económico o comercial.
Esta limitación será aplicable independientemente de que la reclamación se base en contrato, responsabilidad extracontractual, negligencia, responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría jurídica, incluso cuando se nos hubiera informado previamente de la posibilidad de dichos daños.
En aquellos países donde la legislación limite este tipo de exclusiones de responsabilidad, nuestra responsabilidad quedará limitada al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a My Store, Shopify y sus respectivas empresas afiliadas, socios, administradores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de:
- El incumplimiento por tu parte de estos Términos del Servicio.
- El incumplimiento de cualquier ley o normativa aplicable.
- La vulneración de derechos de terceros.
- El uso indebido de nuestros Servicios.
En caso de recibir una reclamación susceptible de indemnización, te notificaremos dicha circunstancia tan pronto como sea razonablemente posible.
Nos reservamos el derecho de asumir la dirección exclusiva de la defensa y negociación de cualquier reclamación cubierta por esta cláusula.
Aceptas cooperar razonablemente en dicha defensa cuando sea necesario.
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si cualquier disposición de estos Términos del Servicio fuera declarada ilegal, nula o inaplicable por un tribunal o autoridad competente, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación vigente.
La parte considerada inválida se entenderá separada de estos Términos del Servicio sin que ello afecte a la validez, legalidad o aplicabilidad del resto de las disposiciones, que continuarán en pleno vigor y efecto.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA DE DERECHOS Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición contenida en estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas y normas publicadas en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo completo entre tú y My Store respecto al uso de nuestros Servicios.
Este acuerdo sustituye cualquier comunicación, negociación, propuesta o acuerdo anterior, ya sea verbal o escrito, relacionado con nuestros Servicios.
Cualquier duda o ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en perjuicio de la parte que los haya redactado.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
No podrás ceder, transferir o delegar tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Cualquier intento de cesión realizado sin dicha autorización será nulo.
Nosotros podremos ceder, transferir o delegar estos Términos del Servicio, así como cualquiera de nuestros derechos u obligaciones, sin necesidad de solicitar tu consentimiento previo.
SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del Servicio, así como cualquier contrato independiente mediante el cual proporcionemos nuestros Servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en el lugar donde My Store tenga establecida su sede principal.
Asimismo, aceptas que cualquier controversia o reclamación derivada de estos Términos del Servicio podrá someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes correspondientes a dicha sede, salvo que la legislación imperativa aplicable en tu país de residencia establezca otra cosa.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los títulos y encabezados incluidos en estos Términos del Servicio tienen únicamente fines informativos y de organización.
No afectarán a la interpretación ni limitarán el alcance de ninguna de las disposiciones contenidas en este documento.
SECCIÓN 24 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podrás consultar en cualquier momento la versión más reciente de estos Términos del Servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web.
Cuando la legislación aplicable lo exija, te notificaremos aquellas modificaciones que sean consideradas relevantes antes de que entren en vigor.
Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos del Servicio para conocer cualquier actualización.
El uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación o entrada en vigor de las modificaciones constituirá tu aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico:
Información de contacto
Correo electrónico: arcadiax3232@gmail.com